こんにちは、転職仙人です。
仙人はスタバをたまに利用します。
高いのであんまり利用しませんが、スタバで本とか読んじゃうので、それがやりたくて利用します。
あのコーヒーの良い匂いが漂うオシャレな空間、期間限定の飲み物というか食べ物？に行列をなす活気。
良いですよねぇ。転職フラペチーノ。
なんか苦そう。
スタバの店員さんになりたいって人も結構いるんじゃないでしょうか？
スタバで働きたいけど、採用基準はどんな内容なのか？
スタバの面接でどこを見られるのか？
この記事では、スタバで働きたい人の欲望を叶えるお手伝いとして採用基準と面接でどこを見られるのかを解説します。
スタバのバイトの採用基準は？
スタバの採用基準として考えるにあたって、飲食店で求められる要素として考えてほぼ間違いないです。
よくスタバにはイケメン・美女の店員さんが多く在籍していることから顔採用という噂を聞きますが、これは面接の受け答えの印象を先に見て、おまけとして見た目が良い方が良いよねというレベルで考慮されているものではないかと思われます。
企業の採用でも変わりませんが、見た目が良いにこしたことはないので、同じ能力であれば見た目が良い人を採用するというだけです。
そして、スタバには企業イメージが世間で広く認知されているため必然的に応募者も多くなり、イケメン・美女も多く応募してくるという構造なのではないかと筆者は考察します。
清潔感があれば、あまり気にしなくても良いです。
そして、参考までに以下が採用の基準として考慮されるであろう要素です。公式のものではないので、ご参考程度にご覧ください。
飲食店の採用基準として認知されているものがほとんどです。
サービス志向
お客様へのサービス提供が主な仕事です。お客様のニーズに応えられる姿勢や、ポジティブな接客態度が重視されます。
柔軟性とチームワーク
多様な業務を柔軟に対応できることが求められます。また、チームと協力して業務を遂行する姿勢も重要です。
ストレス耐性
店舗は、時に混雑した状況や急な注文が発生することがあります。ストレスに耐え、冷静に対応できる能力が求められます。
学習意欲
定期的に新メニューやトレーニングを提供し、店員のスキルアップを支援しています。学習意欲があり、新しいことに挑戦する姿勢が評価されます。
面接で想定される質問と回答のヒント
スタバの店舗や運営の方針、採用の急ぎ具合によって面接の内容は全く変わってきますが、最低限、この辺は聞かれたらスラスラ回答できるように準備しておいた方が良いものを抜粋して紹介します、
自己紹介
基本的な質問として、自己紹介を求められることがあります。
あなたの名前、学校や学歴、趣味や興味を簡潔に説明しましょう。
面接官の人はここでは、あなたがざっくりどんな人なのかを知りたがっていると思ってください。
スターバックスについての知識
スターバックスについての基本的な知識を問われることがあります。
例えば、スターバックスのサービスやメニュー、お客様への接客方針などについて説明できるかどうかを確認されることがあります。
なぜスターバックスで働きたいのか
スターバックスで働きたい理由を尋ねられることがあります。
お客様と接することが好きだったり、スターバックスの雰囲気や文化に共感したり、コーヒーに興味があったりする理由を述べましょう。
チームワークやストレス耐性について
スターバックスの店舗では、忙しい時期や急な注文など、ストレスがかかる状況もあります。
そのような状況に対応できるかどうか、チームと協力して働けるかどうかを問われることがあります。
過去の経験やスキル
過去に類似の業務経験があるか、接客や飲食業界での経験があるか、そのような質問がされることがあります。
また、コーヒーに関する知識や興味があるかどうかも尋ねられるかもしれません。
これらの質問に対して、具体的な例や経験を交えて回答すると、より良い印象を与えることができます。
また、スターバックスの公式ウェブサイトやSNSなどで情報を事前に確認し、準備しておくことも重要です。
まとめ
スタバで働くと家でもフラペチーノ作れますか？
いいえ、それは難しいと思いますよ。
仙人も濃厚豚骨フラペチーノが作れたら最高だな〜なんてたまに考えますが。
あの素敵な空間で働くのも人生の一興かと思いますので、ぜひスタバ面接頑張ってください。
