こんにちは。転職仙人です。
最近、家の玄関の前だけ雨が降っているようで。
いや、その先の道路の路面は乾いてまして。
玄関の前だけに雨雲ってできるものでしょうか？
宇宙って不思議ですねぇ、転職しすぎて幻覚が見えてきました。
マーケティングってどんな仕事なの？
マーケティングの仕事って需要あるの？
マーケティングの仕事に転職するならどんなスキルが必要なの？
この記事では、マーケティングの仕事内容、マーケター人材の需要、マーケター人材に求められるスキルを解説します。
マーケティングの仕事？ん？「ティング」？
大雑把に言うと、企業やブランドの知名度向上や売り上げ拡大、顧客満足度の向上などを目指します。
マーケティングの仕事内容の詳細
仕事の内容をもう少し詳細に解説すると下記の例が代表的なものになります。
ティング
市場調査と分析
消費者のニーズや行動パターンを理解するための市場調査を実施し、競合他社や市場動向の分析を行います。これにより、商品やサービスの開発、マーケティング戦略の立案に活かされます。
ブランド戦略の策定
ブランドのアイデンティティやポジショニングを確立し、顧客に向けたブランド戦略を立案します。ブランド価値を高めるための戦略やコミュニケーションプランを策定します。
広告・宣伝活動
テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、インターネットなどの媒体を活用した広告キャンペーンの企画・実施を行います。また、ソーシャルメディアやコンテンツマーケティングなどのデジタル広告活動も行います。
販促活動
プロモーションやセールスプロモーションの企画・実施を行い、商品やサービスの売り上げ拡大を図ります。クーポンや割引、キャンペーンなどを活用して消費者の購買意欲を喚起します。
顧客関係管理 (CRM)
顧客との関係を築き、顧客満足度の向上やリピーターの獲得に取り組みます。顧客データの分析やセグメンテーションを行い、個々の顧客に適したマーケティング施策を展開します。
イベント企画・運営
展示会やイベントなどの企画・運営を行い、顧客との直接的な接点を持ちながら商品やサービスの認知度を高めます。
マーケティングの仕事で存在する様々なポジション
仕事の内容が多岐に渡るため、職種においても求められるスキルがかなり変わってきます。
マーケティングマネージャー
マーケティング部門のリーダーシップを担い、戦略の立案や実行、チームの管理を行います。
広告キャンペーンの企画や市場調査、予算管理などを担当します。
プロダクトマネージャー
特定の製品やサービスに関する戦略の立案や管理を担当します。
市場ニーズの分析、製品開発の計画、価格設定、競合分析などを行います。
デジタルマーケター
オンライン広告、ウェブサイトのSEO（検索エンジン最適化）、SNSマーケティング、コンテンツマーケティングなど、デジタル媒体を活用したマーケティング戦略を担当します。
ブランドマネージャー
企業や製品のブランド戦略を策定し、ブランド価値の向上やイメージの管理を担当します。
広告キャンペーンの企画やブランドコンサルティングなどを行います。
マーケティングリサーチャー
市場調査を実施し、消費者のニーズや市場動向を分析します。
データ分析や調査レポートの作成を行い、戦略の決定に役立てます。
コミュニケーションスペシャリスト
広告やPR（パブリックリレーションズ）活動を企画・実施し、企業や製品のメッセージを効果的に伝えるための戦略を立案します。
イベントマーケター
展示会やイベントの企画・運営を担当し、顧客との直接的な接点を持ちながら商品やサービスの認知度を高めるための戦略を立案します。
マーケティングの仕事の需要
マーケティングの仕事は企業活動を発展させるにあたっては必要不可欠な部門になるので、デジタルマーケティングが進化していく現代では需要は常にあります。
具体的にどの業界で需要が高いのか紹介します。
消費財業界
食品、飲料、衣料品、化粧品などの消費財業界では、ブランド構築や広告キャンペーンの需要があります。
さらに、消費者のニーズや嗜好の変化に対応するための市場調査やプロモーション活動も重要です。
テクノロジー業界
ソフトウェア、ハードウェア、インターネットサービスなどのテクノロジー業界では、デジタルマーケティングやプロダクトマーケティングの需要が高まっています。
また、新製品のローンチやブランド戦略の立案も重要です。
小売業界
小売業界では、店舗やオンラインストアの集客や販促活動が重要です。
お店のブランディングや顧客管理などのマーケティング活動が需要されます。
金融サービス業界
銀行、証券、保険などの金融サービス業界では、顧客獲得やリテンション、クロスセルなどのマーケティング活動が重要です。
データ分析や顧客セグメンテーションも需要があります。
健康・医療業界
医療機関や製薬会社などの健康・医療業界では、製品やサービスのマーケティングや広報活動が重要です。
さらに、医療機器の販売促進や医療施設のブランド構築も需要があります。
これらの業界だけでなく、エンターテインメント、自動車、不動産、教育など、さまざまな産業においてもマーケティングの仕事の需要があります。企業が顧客のニーズを理解し、競争力を高めるために、マーケティング活動の強化は重要な課題となっています。
マーケティングの仕事で求められるスキル
マーケティングの仕事で求められるスキルは与えられた職務によって変わってきますが、代表的なものを紹介します。
コミュニケーション能力
マーケティング担当者は、顧客やチームメンバー、その他の協力者と横断的にコミュニケーションを取ります。
信頼関係の構築はもちろんですが、それぞれの役割の人間の生産性を損なわぬよう、効果的で迅速なコミュニケーションが求められます。
分析能力
マーケティング戦略やキャンペーンの効果を評価するためには、データの分析能力が必要です。
どの市場のどの部分のデータを分析するかなど、データを活用して企業の認知の拡大・営業戦略などに貢献できる施策を提案します。
クリエイティブ性
効果的な広告やキャンペーンを企画・実施するためには、クリエイティブなアイデアが必要です。
斬新で魅力的なコンテンツを生み出す能力が求められます。
プロジェクトマネジメント
複数のプロジェクトやキャンペーンを同時に管理するためには、プロジェクトマネジメントのスキルが必要です。タスクの優先順位を決定し、スケジュールを管理します。
デジタルマーケティングの知識
インターネットやソーシャルメディアを活用したマーケティング戦略を立案・実行するために、デジタルマーケティングの知識が必要です。
SEO、SEM、SNSマーケティングなどの技術に精通していることが望まれます。
顧客志向
クライアントワークとして、お客さんのマーティングを支援する業務に携わる場合は顧客が何を求めているのか、要求を理解し、満足度を高めるための提案・納品をしなければなりません。
PRを行うにしても、企業イメージをどのようなものにしたいかなど、顧客志向の考え方が重要です。
工程管理
複数のプロジェクトや期限を同時に管理し、効率的に仕事をこなすためには、工程を管理してコミュニケーションを取り調整する能力が必要です。
まとめ
マーケティングという仕事は、仕事の役割を細分化していくと本当に多岐にわたります。
その役割のひとつひとつが独立したスキルの職種というほど個性があるので、自分がマーケティングのどの部分に携わりたいのかで全く様変わりしてきます。
転職する職種という意味では、マーケター人材というのは需要は高いので、スキルや実績がある方は高待遇で転職できる魅力的な職種になります。
コンテンツの制作に携わりたいのか、ディレクションを行いたいのか、もう少し拡大して集客全般に関わりたいのか、データの解析を行なって営業戦略の骨子を作るような役割を担いたいのかなど。
マーケティングという言葉にこだわらず、自分って何がやりたかったんだっけ？というのを考えてみると転職の道筋も見えてきやすいかもしれません。
